El Ministerio de Industria y el Instituto para la Calidad Turística Española renuevan el convenio para reforzar la “Q” de calidad turística

Con esta firma se establece un marco de acción concertada entre Turespaña y el ICTE, como institución que aglutina al sector empresarial turístico español en materia de calidad.

El Secretario de Estado de Turismo, Joan Mesquida y el Presidente del Instituto para la Calidad Turística Española, Miguel Mirones, han firmado hoy el nuevo convenio de colaboración entre ambas instituciones que servirá para el apoyo y reforzamiento de la Calidad Turística Española, a través de su marca de referencia, la “Q”.

Ambas partes han destacado que a través de esta firma se avala y consolida un modelo de colaboración público-privada en torno a la Calidad Turística y que ya fue firmado originalmente en el año 2006 y que ahora se renueva.

El objetivo principal de este acuerdo es continuar con la colaboración y trabajos que vienen desarrollando la SET y el ICTE en la difusión, extensión, adecuación y gestión de los sistemas, procedimientos y procesos en el ámbito de la calidad del sector turístico, así como la incorporación de nuevos sectores.

El Secretario de Estado de Turismo Joan Mesquida y el Presidente del ICTE Miguel Mirones en la firma del convenio 1024x682 El Ministerio de Industria y el Instituto para la Calidad Turística Española renuevan el convenio para reforzar la “Q” de calidad turística

El ICTE extenderá y difundirá el Sistema de Calidad Turístico Español entre las empresas y administraciones turísticas del sector, encargándose así mismo del apoyo técnico y la formación a las empresas y profesionales relacionados con el SCTE.

La firma contempla una Mesa de Seguimiento, que evaluará el desarrollo de estos trabajos y establecerá las medidas necesarias para su potenciación y eficaz cumplimiento, que estará compuesta por la SET y el ICTE.

El ICTE, representante del sector empresarial español en temas de calidad turística, está formado por las principales asociaciones turísticas nacionales, la Secretaría de Estado de Turismo, las Comunidades Autónomas y la Federación Española de Municipios y Provincias, es quien otorga la “Q” de Calidad Turística, marca de calidad española promocionada por la Secretaría de Estado de Turismo.

Actualmente más de 2.600 establecimientos de 20 subsectores turísticos ostentan la “Q” de Calidad Turística.

Kellogg’s, Caja Rural de Soria, Alcobendas y Orange entre los galardonados con los Premios Alares de conciliación

Kellogg’s, Caja Rural de Soria, Alcobendas y Fundación Orange han sido galardonados con los Premios Nacionales Alares que entrega la Fundación Alares para reconocer la Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal en las empresas.

El acto de entrega ha estado presidido por el presidente de la CEOE-Cantabria y presidente de la Comisión de Sanidad y Asuntos Sociales de la CEOE, Miguel Mirones, y por el presidente de Forética, Juan Pedro Galiano. Además, la periodista, Yolanda Flores, ha sido la encargada de conducir la gala.

El Jurado ha otorgado el premio en la categoría de Gran Empresa a Kellogg’s, por su apuesta “pionera” en medidas de conciliación. Por su parte, Caja Rural de Soria ha obtenido el premio en la categoría de Mediana Empresa, por sus permisos especiales, su flexibilidad horaria, teletrabajo, ayudas monetarias a la familia y por su bolsa de vacaciones.

Del mismo modo, en la Categoría de Pequeña Empresa, ha resultado premiado Grupo Formar-se por su modelo de empresa, basado en el “equilibrio flexible y sostenible entre los intereses de la organización y los de su equipo”. Asimsimo, el Jurado ha reconocido la trayectoria del presidente del Grupo Siro, Juan Manuel González, por su dedicación e interés personal por crear una organización donde la conciliación ocupa un lugar primordial.

Además, el portal ComunicaRSE, diario digital sobre RSE líder en Latinoamérica, ha recibido el Premio en la categoría de Medio de Comunicación. En esta categoría, también ha sido reconocido el programa informativo ‘El Mundo en 24 horas, Corresponsales’ de RTVE, por su atención a los temas sociales, y en materia de Conciliación, así como la labor de la presidenta de la Asociación de Mujeres Periodistas del Mediterráneo, Marosa Montañés.

En la Categoría de Institución, ha sido galardonado el Ayuntamiento de Alcobendas ha sido galardonado con el Premio por impulsar y ayudar a los ciudadanos de su ciudad en materia de conciliación. De igual forma, ha sido premiada la Fundación Madrid Excelente, que “fomenta la cultura de la calidad y la excelencia, orientada a ofrecer una herramienta de apoyo al sector empresarial”.

Asimismo, la Fundación Orange ha obtenido un galardón en la categoría de Innovación por facilitar la Conciliación de la Vida Familiar y Laboral y por los proyectos dirigidos a las personas con discapacidad.

Por otro lado, el profesor de ESADE, Carlos Obeso, y la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), también han obtenido un galardón por su compromiso con la conciliación en el mundo académico.

En la categoría de Ensayo el Jurado ha concedido el Premio Nacional Alares 2009 al libro ‘La pirámide hueca. Conciliación de la Vida Profesional y Personal’, de María de Andrés Rivero y Eugenio de Andrés Rivero, una obra que explora las claves de la conciliación desde un punto de vista práctico.

Por último, ha recibido una Mención Especial la Asociación de Lesionados Medulares y Grandes Discapacitados Físicos (ASPAYM), por la gestión de la Primera Oficina de Vida Independiente (OVI) de España.

Vía: Europa Press

El Ministro de Industria hará entrega a los representantes de las 152 playas certificadas por el ICTE de las Banderas “Q” Calidad Turística

Este acto será presidido por el Ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián; el Secretario de Estado de Turismo, Joan Mesquida y el Presidente del ICTE, Miguel Mirones.

El próximo Lunes 14 de junio, a las 13:30 h. en el Salón de Actos del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, se entregarán las Banderas “Q” Calidad Turística que acreditan a 152 playas de las costas españolas.

Por tercer año consecutivo será el Ministro del ramo quien haga entrega de las Banderas “Q” a las playas españolas certificadas por el Instituto para la Calidad Turística Española.

El incremento en un 28% de certificaciones en este destacado sector turístico, respecto al año anterior, contribuye a la firme apuesta que desde las administraciones públicas, principalmente ayuntamientos, se está haciendo por dotar sus instalaciones de baño de todos los servicios de: seguridad, higiene y servicios complementarios para su posterior certificación por el ICTE.

Foto de familia 1024x388 El Ministro de Industria hará entrega a los representantes de las 152 playas certificadas por el ICTE de las Banderas “Q” Calidad Turística

La Norma “Q” Calidad Turística para playas ofrece un sistema de calidad dirigido al disfrute turístico de las playas desde el respeto a los valores medioambientales y la sostenibilidad de los ecosistemas. Se diferencia de los demás reconocimientos, que únicamente se centran en aspectos referidos al agua del mar o a los arenales.

Esta Norma de Calidad está implantada en 9 Comunidades Autónomas: Andalucía, Asturias, Baleares, Cantabria, Cataluña, Galicia, Melilla y Murcia, siendo la Comunidad Andaluza, con 53 playas con la Bandera “Q” la Comunidad con más certificaciones en este sector. La siguen la Comunidad Valenciana con 39, Murcia con 21 y Cataluña con 17.

El Patronato de Turismo de Gran Canaria presenta la Norma “Q” de Calidad para los Complejos de Tiempo Compartido

El cumplimiento de esta norma por parte de los establecimientos de tiempo compartido implicará obtener la “Q” de Calidad Turística.

La Consejería de Turismo del Cabildo de Gran Canaria, el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), junto con la patronal Europea de Tiempo Compartido (RDO España), han realizado una Rueda de Prensa para dar a conocer las conclusiones de la Jornada que se ofreció sobre la implantación de la “Q” de Calidad Turística en los complejos de Tiempo Compartido Canarios.

La idea de normalizar el Tiempo Compartido parte del propio sector, que, a través de RDO España, solicita al ICTE la elaboración de un documento específico que garantice estándares de calidad en la gestión y servicio de los establecimientos de Tiempo Compartido, saliendo finalmente este a la luz en diciembre de 2009.

A partir de esta fecha, tras los periodos de adaptación técnica de la norma, así como la homologación de auditores, los complejos de Tiempo Compartido que lo soliciten, podrán implantar la norma para sus establecimientos turísticos y posteriormente obtener la “Q” de Calidad Turística, marca que les avalará como máximo exponente de calidad en turismo nacional.

Como principal aportación de la norma, se establecen los requisitos que deben cumplir los establecimientos dedicados al aprovechamiento por turnos de bienes inmuebles de uso turístico en cuanto a los servicios prestados, sus procesos empresariales así como el mantenimiento de las unidades, sus instalaciones y equipamientos. Cabe resaltar que ésta, es una de las normas pionera en tratar temas de accesibilidad universal y sostenibilidad medioambiental. La norma aplica tanto a aquellos establecimientos constituidos como régimen preexistente a la legislación vigente específica del sector, como a aquellos constituidos con posterioridad (exnovo)

En este acto ha estado presente el Consejero de Turismo del Cabildo de Gran Canaria, Roberto Moreno, el Director General del ICTE, Fernando Fraile y la gerente de RDO España, Mª Jesús Rodríguez.

El ICTE es una entidad de certificación de sistemas de calidad creados para empresas turísticas. En la actualidad son 20 los sectores turísticos normalizados bajo la Marca “Q” Calidad Turística. Más de 2.600 establecimientos de toda España cuentan con el aval de la “Q” de Calidad Turística, situándose 73 de ellos en Canarias.

Continue reading